Preguntas frecuentes

¿Aún no encuentra la respuesta que buscaba?

Si no encontró lo que quería dentro de las FAQ, le invitamos a comunicarse con nosotros marcándonos al 
01 (800) 84 17 799, en ambos medios de contacto estaremos felices de atenderte.

El sistema Icarus Tools, es un sistema punto de venta que te ayudará a llevar el control de tu negocio, organizando clientes, proveedores, productos, inventario, reportes, facturación, entre otras cosas más.

El sistema Icarus Tools cuenta con las siguientes funcionalidades:

  1. Lleva el control y la administración de tus clientes, proveedores, productos y usuarios.
  2. Registro de productos de manera sencilla.
  3. Genera e imprime tickets de compra.
  4. Genera reporte de venta en tiempo real.
  5. Edita tickets y reportes.
  6. Vende a crédito, opción de saldo a favor.
  7. Factura con la versión vigente actualizada SAT.
  8. Genera pedidos, cobra el producto y entrega cuando el cliente lo solicite.
  9. Agrega más de un precio por producto.
  10. Genera comisión de ganancia por vendedor.
  11. Podrás armar paquetes de varios productos con un precio especial.
  12. Organiza tus productos por categoría.
  13. Tendrás la opción de dar salida a los productos, dentro del mismo negocio.

     Ventajas:

  • Con el sistema Icarus Tools, podrás agregar funcionalidades y/o módulos adicionales de acuerdo a la operación de tu negocio (Desarrollo de módulos o funcionalidades se cotiza aparte).
  • Pagó único, Licencia permanente, (sin pago de anualidades).

Caso de éxito

Cliente que adquirió Icarus Tools ya que requería de una herramienta que le diera control a sus ventas, comenzó con una licencia y posteriormente abrió más sucursales adquiriendo de una a dos licencias por cada sucursal, al igual que se le desarrollaron algunas funcionalidades extras, hoy en día de tiene 9 sucursales activas.

La mayoría de nuestros clientes nos consideran una extensión de su negocio, para muchos somos su departamento de software.

  • Nuestro Soporte Técnico por parte de la empresa Grupo Icarus S.A de C.V. empresa con 19 años desarrollando sistemas para diferentes giros, por lo que se cuenta con todo el soporte técnico para resolver cualquier duda o generar nuevos procesos (costo por desarrollo adicional).
  • Asistencia técnica durante un mes posterior a la capacitación.
  • Se le proporciona al usuario un manual de uso en PDF y la disponibilidad de los videos manuales que se encuentran en el sitio web.
  • Nuestra Licencia es permanente, solo realizas un único pago y no vuelves a pagar, no pagas actualizaciones a reserva de las que pudiera emitir el SAT y en el caso de que este facturando en el sistema.
  • Permite personalizar permisos y funciones en especial.
  • Desarrollo de módulos adicionales (las modificaciones y actualizaciones se cobran por separado).
  1. Una licencia permanente (servidor, dependiendo del equipo). En el caso de sistema en renta, incluye las actualizaciones sin costo.
  2. Capacitación Gratuita (vía zoom o presencial según sea el caso).
  3. Soporte Técnico (vía telefónica, WhatsApp, correo electrónico).
  4. Instalación y configuración del punto de venta.
  5. Manual virtual (sitio web).
  6. Acceso a nuestro número de WhatsApp para enviar fotos y videos según su duda.

Si tienes un equipo y deseas adquirir solo la licencia, tu equipo debe de contar con las siguientes características:

Licencia Servidor

  1. Tener Windows 8 o versiones recientes
  2. Mínimo de memoria ram 8 Gb
  3. Procesador Intel core i3
  4. Disco solido con espacio de 1Gb

Licencia adicional (Funciona solo para un equipo)

  1. Tener Windows 7 o versiones recientes
  2. Mínimo de memoria ram 4 Gb
  3. Procesador arriba de 1.5
  1. Icarus Cloud
  2. Aplicación de control de inventario
  3. Aplicación de punto de venta
  4. Aplicación de control de pedidos

La nube o servicio en la nube, es un servicio de almacenamiento de datos a servidores localizados en la red.

Icarus Cloud nos permite ver la siguiente información:

  • Reportes de venta en tiempo real
  • Ver existencias de productos en las sucursales desde cualquier lugar donde te encuentres.
  • El servicio de la nube se adquiere en renta anual y tiene la capacidad para monitorear 3 sucursales vinculadas.
  1. Tener mínimo 1 licencia (renta o perpetua) y contratar la licencia de Icarus Cloud el cual se obtiene en renta por 12 meses.

Para el uso del servicio de la nube, solo necesitas tener un dispositivo con acceso a internet, podría ser un celular, tableta, Ipad, laptop.

El servicio de Icarus Cloud incluye licencia para 3 sucursales.

Si, se puede adquirir licencias adicionales de Icarus Cloud

Para facturar se necesita del pack del SAT, un paquete de timbres (se vende por separado) y posteriormente acceso a internet.

Claro, se puede agregar al sistema punto de venta Icarus Tools. El sistema trae unas plantillas que nos muestra el orden de cómo se debe de llenar.

A diferencia de otros puntos de venta que ya vienen determinados, si tienes un proceso definido en tu negocio que no tenga el sistema lo podemos implementar, solo se analizaría tu proceso para generar una cotización de la implementación.

Es una herramienta externa que se instala en dispositivos Android, usualmente en celulares, y su función es dar acceso a ingresar productos en el área de almacén, ayudando a trabajar de manera independiente sin influir en las ventas.

Todas nuestras apps por el momento solo funcionan en Android

Es una herramienta que se usa para que los vendedores de campo puedan hacer el pedido fuera de la sucursal, esto llegaría al sistema punto de venta y se le notificaría al vendedor de tienda para preparar los productos. Posteriormente al llegar el vendedor de campo paga el producto y se le entrega.

No, actualmente solo se puede facturar en la versión de Icarus Tools para computadora de escritorio.

Por el momento cada celular o tableta almacena la BD individual

Después de la instalación tiene 1 mes para exponer sus dudas, posterior a ese tiempo si la solución es rápida, sin problema la resolvemos. En el caso de ser algo más complejo se realizaría una cotización de dicho desarrollo e implementación.

Al adquirir la licencia del Sistema punto de venta Icarus Tools permanente, la segunda licencia (terminal) en el mismo negocio seria de $990.00 y si es en otra ubicación, pero con la misma razón social es de $2,225.00.

Si llegas a tener algún problema que deje inservible tu equipo, se podrá instalar nuevamente pero con un costo de servicio, si cuentas con tus respaldos se podrán agregar.